রেফারেন্স

dt99 pro-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় dt99 pro-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার আইনগত অধিকার একসাথে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নিন।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
dt99 pro dt99 pro-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং তথ্য সুরক্ষায় আমরা কিছু নির্দিষ্ট পদক্ষেপ মেনে চলি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে আটকে দেওয়া হয়। আপনার যেকোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা যথাযথ যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া করি।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রযোজ্য আইন মোতাবেক নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখা হয়। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা আপনার অনুরোধে আগেও সরানো সম্ভব।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি লবি সেশন সচল রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লোড নিশ্চিত করতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়। bKash বা Nagad থেকে আসা লেনদেনও আলাদাভাবে যাচাই করা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাটে সাথে সাথে উত্তর পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো আইনি বিষয়ে আমরা বাংলায় সহায়তা দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আইনি প্রশ্নসহ যেকোনো বিষয়ে তাৎক্ষণিক সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা শর্তাবলি নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে কুকি পছন্দ, যোগাযোগের অনুমতি এবং তথ্য রপ্তানির অনুরোধ সরাসরি করা যায়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্তাবলি এবং তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

dt99 pro-এর নিজস্ব শর্তের পাশাপাশি bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিজ নিজ ব্যবহার নীতিও একসাথে কার্যকর থাকে। লেনদেনের আগে উভয় নীতিমালা দেখে নেওয়া ভালো।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধন করা হবে।

শর্তাবলিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগে আগাম জানাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ হালনাগাদ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।

কিছু কুকি সেশন সচল রাখার জন্য জরুরি, বিশেষত মোবাইলে লবিতে প্রবেশের সময়। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেনে অসুবিধা হতে পারে।